2008年开始,国家对现行节假日进行改革,取消实行了很久的五一黄金周,拆分出诸如端午节、清明节、中秋节等小长假。除了对国民进行爱国教育外,就是希望改变传统的五一和十一大长假带来的交通出行、餐饮住宿、商业零售井喷等一系列问题,旨在引导一种有序的良性发展。可是,从今年十月份以前的情况来看,似乎并不乐观。端午节、清明节、中秋节等小长假并没有出现理想中的情况,直接面对的就是十一长假带来更大规模的爆炸式营销的巨大压力。
展望即将到来的十一黄金周,车站的人群比往年要多,零售商业的促销力度前所未有,相关餐饮住宿等配套设施的热情格外高涨,并且从各个方面的报道来看,热门旅游景点的人员压力也是历年最大的。难道假日营销的诱惑真的这么大吗?
其实,仔细观察一下就不难发现,伴随着人们消费水平的不断提高,寄希望在某一节假日集中式的购买已经被日常的便利式购买所取代,而整体的实惠程度也和假日促销不相上下。反而,在诸如十一这样的大长假中,不想出门购物的人越来越多了起来。好容易盼来一个假期,出门到处都是拥挤的人群,走到哪里都是映入眼帘的大条幅和海报,再加上高音喇叭的刺耳声音以及促销员各种花样的喊叫声,真是从最初的享受变成了现在的无法忍受。顺理成章的是,假日营销的身份也越来越尴尬,从对人们产生巨大吸引的诱惑变成了人们产生巨大抵触心里的污染。假日营销,你到底怎么了?
一、 特殊时期的产物
假日营销的产生是特殊历史时期的产物,和当时人们消费水平的落后、经济生活水平的匮乏、营销水平和销售业态的不完善有很大的关系。
从20世纪末开始,伴随着零售商业大张旗鼓的配合中国假日改革出现五一和十一黄金周的开始,发起的假日营销,才唤起了民众对于假日消费习惯和意识的提升,从而为假日营销带来了崭新的一笔。以此为契机,是各行各业的竞相模仿,从而形成假日营销独有的魅力。特别是郑州这个内陆的省会城市,作为中国商战的发祥地,亚细亚大手笔的营销变革开启了商业革命的先河。这其中,有商业匮乏、人们消费空间和环境收到限制、人们生活水平提高等一系列因素影响。但是无论如何,经过这么多年的发展,中国的假日营销已经形成了一道独特的风景线,让许多企业欲罢不能!
二、 企业应对之道
但是,到假日营销经过十余年头之后,我们回过头来看的时候,却是很多企业不愿提及的困惑:企业为了应对十一黄金周,花费很大力气进行促销,销量是上来了可是利润反而还不如平时,难道企业就是为了简单追求销量吗?更有甚至,面对同行不同手笔的假日营销方案,更是完全败下阵来,落个血本无归,更是让人唏嘘……究竟是企业错了,还是假日营销的不对呢?
1、 出奇制胜
首先必须明确的一点,假日独特的消费魅力还是存在的,特别是在广大经济和消费水平并不发达的中西部地区以及二三级市场。关键一点是,在企业都在纷纷进行打折、促销的情况下,怎样能突出你的亮点和优势,就必须在促销方案上下工夫。
当大家都在买赠、会员服务、积分有礼、抽奖等程序化促销的时候,我们是不是可以从服务和互动着手呢?加大体验营销的力度,增强购物环境的主题设置,实施与当前社会或生活主题相近且创意十足的互动活动等策划,配合高效的宣传手段,完全可以打赢这场假日假日营销的战役。
2、 集中爆破
第二个问题就是我们企业常犯的一个通病,看着几种促销手段都不错,往往都同时使用,将企业有限的经费分摊到不同的促销项目上,这样的结果往往让消费者感觉促销的力度太小而不愿意掏出口袋里的真金白银。
针对这样的一种情况,企业完全可以作出改变来应对,将多种活动合并成为一种,增大促销的力度。比如别人是“买100送50”,而你是“买100送100”甚至“买100送200”那样的刺激效应要大很多。
3、 避其锋芒
另外一个就是企业的战略战术的问题,企业可以对历年的黄金周假日营销的投入产出比进行严格分析,如果不是有很好的效果,则完全可以采取避其锋芒的战术来提升自身效果。
简单点说,就是当大家都在盲目追求黄金周假日营销的时候,我们完全可以采取放任自流的态度,不追加任何高投入。当大家都疯狂过了之后,我们再根据跟随战术在某一个周末实施一次突袭,用独一无二的促销风格和时间段选择进行一次快速有效的消费者购买欲望的打击,往往能收到很好的效果。例如,现在很多企业会选择自己的店庆等阶段进行大规模的促销,效果都很不错的。但是,在时间的选择和方式的采用上,一定要有效、新颖,否则怎会影响实施效果。当然,这样的思路并不适合所有的企业,需要根据自己的情况来合理安排。
假日营销已经从对消费者的巨大诱惑转变成为一种负担的时候,我们的企业真的应该提升自己来重新对消费者产生诱惑力。当然,企业赚钱、消费者获得实惠、整个行业的竞争水平得到充分提高,才是我们最终看到的。
假日营销,是该企业该好好思考了!
王亮,医药行业资深营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销模式”倡导者!历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、总经理助理、营销总监等职务,精通医药招商、OTC、第三终端、商业流通等专业渠道营销,注重理论和实践的有效结合。创立的:以产品和渠道定位的“特色营销模式”、品牌化招商、定向招商、“坐商、找商、营商”的招商模式探讨等营销理念,深受行业关注。全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、管理人网、品牌中国网等知名网站专栏作家,《中国医药报》、《医药经济报》、《销售与市场》等知名媒体特约撰稿人,已发表各类文章数十万字!