昨天下午参加了一个百度的活动,名目是“百度凤巢系统博客座谈会”,有祝志军、刘兴亮、康国平等大概二十几位博主参加,百度方面参加的是商业运营副总裁沈皓瑜,和企业市场部总监舒迅。
百度新的广告系统“凤巢”,和老的竞价排名系统,目前还是并行运营。百度之所以没有强行将竞价排名的客户合并到凤巢,是因为新系统的复杂度提高了很多。百度竞价排名于2001年10月正式发布,迄今已经运行了近8年,期间一直未有大的调整和升级。
对一家技术驱动的公司来说,这几乎让人难以置信。但8年来,百度的收入似乎并未因竞价排名系统的技术老化而受到太大影响,因为客户已经习惯了过去的简单系统。尽管凤巢系统在提高客户的营销效果和百度自身的赚钱效率上,都有更好的表现,但百度却无法给出关闭旧系统的时间表。
说实话,我不太关心凤巢的好坏,我更关心的是,除了改善广告系统,百度还能做些什么。
中国企业的互联网应用水平普遍比较低,他们大多只是将互联网当作一个营销工具,百度恰好迎合了这种需求,并且在过去8年中,让数十万企业从搜索引擎营销中获得了好处,这也支持了过去8年百度业绩的爆炸式增长。
百度近几年一直在不遗余力地推销它的搜索引擎营销能力,所以我们看到,一些看上去如同垃圾站、骗子站一样简陋、夸张的企业网站,也都成了百度的客户。
李彦宏认为,中国的网民数量成为世界第一,意味着中国互联网的创新机会的来临。我对此深表怀疑,我不相信企业的创新基因和创新能力,会随着网民的增加而自动增加。
当Google已经俨然代表半个互联网,并深深地融入企业的业务流程和工作流程的时候,百度仍然只是把自己定位为一个营销工具,这种观念的落差必定会对未来产生深远影响。
与百度所具有的影响力相比,它在帮助企业网络化方面,所做甚少。在国内,倒是阿里巴巴,正在成为一台真正的商业发动机。阿里巴巴努力把自己的使命,与企业网络化的需求,弄得好像是一件事。关键是,越来越多的企业相信这一点,并将自己的越来越多的业务流程,放到阿里巴巴的平台上。
我怀疑,长此以往,百度将逐渐失去它作为营销工具的号召力,因为营销是企业网络化的一部分,并且营销本身也越来越依赖企业网络化的程度。
仔细观察百度的所谓搜索引擎营销,其实质就是一个贩卖人口的生意。而未来的营销,肯定不会是买卖人口这么简单。如果有一天百度发现,它希望争取的客户,都已经成为阿里巴巴的产品用户,它是否会后悔,没有早一点进入企业业务流程?