所谓能让人信赖与尊敬的上司,即能使人安心工作的上司。
到底可以信赖与尊敬的上司是怎么样的上司呢?我曾就此问题向二百多名年轻朋友做了个问卷调查,得到下面结论:
一、工作方面
(1)对工作有丰富经验。
(2)具有优秀工作技能。
(3)具有专门知识。
(4)具有优异策划力。
(5)具有高超判断力。
(6)能适当教导人。
(7)对任何工作具有通才能力。
(8)充满才能,能展望将来。
二、人性方面
(1)富有魅力。
(2)富责任感。
(3)能经常关怀部属。
(4)能真诚与属下商量。
(5)能考虑属下成长。
(6)能当面纠正属下的过失。
(7)不轻易谈论属下坏话。
(8)公私分明。
(9)富决断力与执行力。
(10)能比属下深思远虑。
(11)能经常自我启发。
(12)严以律己,宽以待人。
(13)对工作有热忱。
(14)守信。
(15)有信念。
具体说来,“针对过失直接指点出来,而不涉及其他方面的人”,或“有依自己的想法贯彻到底之气度者”,这些皆算是有魅力的上司。
但是,光是人品好也不一定能受到他人信赖与尊敬。有些人表面看来忠厚老实,待人也不错,其实内心却充满恶毒的念头。
某些上司做事爽快、言行率直,也有贯彻想法的执行力,但若对同仁过于冷淡,恐怕也无法获得属下的信赖与尊敬。
我们并非说所有上司都要如圣人君子般毫无缺点,事实上,世上绝无十全十美的人,即使有,虽可尊敬却难于接近,也许反而疏远了。至于真心诚意的上司,他们真正具有人情味、同情心,不但受敬爱也极易与之相处,这样才是好上司。