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专访“小龙女”龚海燕：我会越来越坚强（1）

发布时间：2012/2/14 阅读次数：319 字体大小: 【小】【中】【大】

网易女人：感谢小龙女老师接受我们的采访！现在2011年已经过去了，回首这一年，请您用一句话形容一下这一年的状态。

小龙女：我觉得是忙并幸福着。2011年对我来说确实是非常的忙碌，因为刚好我们在这一年5月11号在美国纳斯达克上市。对我个人而言，我的孩子也是一个关键的成长期。

网易女人：您觉得这一年最大的成长是什么？

小龙女：这些年有一个挺大的变化是越来越坚强，脸皮也越来越“厚”。

我自己最开始创业的时候，哪怕我招来的员工工作做得不好，我批评别人之后自己当天晚上都会睡不着。现在我觉得自己确实是应付很多事情更加从容。包括以前上台去面对很多人做讲座、做访谈时，我会特别怯场，上去腿就抖半天。但是现在好像慢慢地胆子也大了一些，在台上讲话也不是那么结巴了。

再一个我自己在精神方面确实是更强大了。以前可能遇到一些问题，自己会觉得很痛苦或者很焦虑。这么多年遇到了各种各样的挑战、困难越来越多，但是很多东西慢慢地迎刃而解了，那么人的心态慢慢地变得从容和平和。

网易女人：您觉得您这一年最大的成就是什么？

小龙女：最大的成绩可能对于公司来说，带着世纪佳缘成功的上市。可以说是一个里程碑的年头。对于我的家庭来说，我觉得我的小孩儿能够比较茁壮地成长，我的父母还有奶奶他们的身体都非常的健康。

网易女人：您最开始创业时，第一批有多少员工？

小龙女：世纪佳缘是我在复旦读研的时候创办的，所以开始应该是一个人。第一个员工就是我的弟弟。因为那个时候也没有办法说服别人跟你做这个事情，就只能劝说自己的家人之类的。现在人越来越多。其实2009年的时候我们才有70个人。只不过最近这两年发展很快。现在已经是500多人了。

网易女人：现在世纪佳缘已经是一个很有规模的公司，那么您当年在创业的时候都遇到过什么困难？

小龙女：这整整八个年头，确实遇到了很多困难。我觉得最开始是不懂技术、不懂产品、不懂财务，到后来是没有资金，没有团队。但是这些年下来之后也确实得到了一些锻炼。

网易女人：现在很多婚恋网站，竞争也是越来越激烈。在这个方面世纪佳缘会怎么做呢？

小龙女：我们上市之后有人觉得“怎么以前没有注意到这里还有一个金矿”，或者觉得世纪佳缘就是像一个小孩子抱着一个很大的钱箱子一样。实际上我们这个事业，它的社会效益我认为是第一位的，经济效益是次要的，是一个副产品。我希望有更多的人关注这个领域，我也欢迎有更多的同行进入这个领域。但婚恋领域有一个特点，争第一很难、守第一相对比较容易。因为用户基础不是一日之间就可以有的，初期用户积淀是需要很长时间的。世纪佳缘现在有了海量用户规模，有了这些年品牌的积累，有了用户的口碑，应该说还是有比较大的竞争优势。

网易女人：上市之后的压力呢？

小龙女：对。上市之后确实会有一些原来没有面临的压力，主要是美国的投资人你都非常的陌生。他们也不了解你，也不了解你的公司，也不了解你的业务。以前我们的投资人，这么多年已经共事下来他们知道我做事的风格，知道我说出去的话能兑现承诺。就是已经建立了一种信任，也有一些默契，所以沟通相对比较顺畅。现在资本市场的投资人包括一些散户，你也不知道他为什么就把这些股票卖掉了，所以很多时候会有些不确定性。包括沟通和交流都是一种挑战。像我的英语又很差，沟通时是有语言障碍的。所以我觉得这方面是新的挑战。

网易女人：您的爱人也是网友吗？

小龙女：对，我先生最开始也是为了发展这个网站的注册用户，当时是在交大的BBS上看到他征婚的帖子。因为这个人当时在线上，就这样把他发展成我的会员。后来又成了我的先生。其实这里我要感谢他，他在背后都是默默地支持我很多年。他从2006年3月份就从中科院辞职了，一直在家里帮着我照顾我家人，带孩子，我挺感谢他。

网易女人：你怎么说服他来支持你的理想？

小龙女：我们认识之后也就一个半月结婚了。当时是闪婚，也是裸婚。就花了9块钱骑着自行车去领的结婚证。最开始我们住在一个老太太的房子，一共13平米，一个月900块钱。而且是跟别人共用一个卫生间。这些年我们租的房子有十几个地方，当然现在我们也有了自己的房子，但是整个这个过程中我先生对我还是非常的支持。而且我的家庭负担也比较重。我的妈妈两次中风，也做过手术，现在身体也不是特别方便，我奶奶也90多岁，还有我爸爸，他们都是跟着我们一起。这些年我在上海他们也在上海，我在北京他们也在北京。我先生为我做的支持还是非常大。

当时他辞职的一个原因是因为我在北京，他在上海。我们在两地有那么几个月的时间，大家都不能适应。后来觉得大家在一起更好。而且他觉得我的工作比他的工作更有社会效益。他是做基础理论研究的，也在科学杂志上发表过文章，也算做得非常出色。

他也经常说我，他的意思说，我不做这个事情应该是我跟着他到国外做研究了。

网易女人：您最开始创业的时候有没有想到会发展的很成功？

小龙女：我觉得所有创业的人在一开始很难想象几年后会成为什么样子。很多事情都是一步步摸索，慢慢地发现“这里还有这么美好的一片景色。”但是最开始你肯定想不到。

网易女人：只是告诉自己坚持下去？

小龙女：最开始我只是希望做一个课业的实践。能够对我将来求职有一些帮助。而且那个时候因为我自己在婚介所网站上注册上当受骗，我是一气之下做世纪佳缘。要不然我想都不会想去搞这么一个网站。

网易女人：其实最开始的时候，说服别人在网上公开自己的照片、资料，应该是有一定难度的。在教育用户方面您是怎么做到的？

小龙女：我自己当时把征婚帖子放在网上，写了一首打油诗。我们也考虑到用户可能会顾忌被别人认出来，当时设定了密码。只有知道你密码的人才可以看到你的照片。在很多地方做了一些人性化的考虑。再就是有很多媒体的宣传，慢慢地大家也就接受，而且很多人他身边也出现了一些通过网上找到另外一半的案例。就像我们现在有一个同事，他老婆办公室有六个人，其中四个人就在我们网上找到了另一半。还剩两个还在找。所以你身边有人找到了，或者你亲戚朋友他们找到了，对你的影响会特别大。

网易女人：您对待自己的公司，觉得哪方面建设是您最重视的？

小龙女：我希望我们每一个员工心中有爱，只有善良的有爱心有热情的人才适合去做这么一个事业。因为我们做的就是幸福的事业。

网易女人：始终会把社会效应放在第一位？

小龙女：是的。世纪佳缘的社会效应是第一位，经济效益是社会效益的一个副产品。到现在为止大家也看到我们市值一个多亿美金，跟互联网巨头比起来差很远。但是我觉得这个公司是一个非常伟大的公司。我们的价值不是用市值、经济杠杆来衡量的，而是我们成就了很多人的幸福，幸福不是钱可以买得到的。

网易女人：现在有很多（网络交友）会被骗的情况存在。

小龙女：是这样的，首先网络上的会员可以说99%的人都是正常的人，都是普普通通的人，也都是诚信本分的人，不是骗子。当然也有极少数动机不纯的人混进去。但是报道的时候不会说今天报道谁找到了，明天哪有比较传奇的爱情故事。反而是谁上当了谁被骗钱了，这样的案例就会被放大，普通老百姓缺乏媒介素养，人咬狗是新闻，狗咬人就不是新闻。报道一些反常的，一些看上去不可思议，不应该发生但是发生了的事情就会被放大，所以就放大了这种东西。普通老百姓没有那么高的媒介素养，可能会觉得到处都是骗子。

我们看看现在的社会新闻频道，看了之后就觉得世界一片绝望，简直没有必要活下去了。不是这杀人了，就是那被抢了，或者那出车祸了，要不就哪又食品安全。全是负面的东西。对真善美方面的弘扬，媒体这块还是太少了。但是这样的东西人家觉得没有什么看头。

像小三把原配逼死了就好看。然后一会儿又复活了。所以我觉得我们看到的很多东西可能都是负面的，但是它不是真相的全部。

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