远来的和尚会念经,这是中国的一句俗语,流传久矣。此话从何而起,我们不得而知,老祖宗的话虽然不是金口玉言,但是在生活和工作中,此句常起着重要作用。上至国家,下自民众,从历史上看,此话效仿者比比皆是。中华文化中有一个“中庸之道”,可以说是中华民族思虑的烙印,凡事都有正反的一面,在经营活动中,此事亦然。
我们的中小企业发展很快,但是良莠不齐,数量多但质量不高,方法多但不成模式,利润高但不持久,在外部市场日新月异之际,中小企业中也请过很多的外援,我们吃过这样的亏,迷信外来的和尚会念经。中国又有一句老话,叫灯下黑。是内部真的没有人才吗?还是不会培养?这是一个很管理上的问题,中小企业做企业有时候弄不清楚这两者之间的权衡利弊。在“请洋和尚”的过程中,某些企业不仅很冲动而且很片面,笔者经历也了解了很多企业的“和尚经”,有各种形式的洋和尚大展身手,为此,特剖析一二,引以为思;
请外援
职业经理人是一个专业人才的代名词。中小企业在陷入困境时,总是会想到专业人才,这个时候老板们才认为自己不专业,为失败找借口,没有专业人才,因此,依靠外援是一种好的方式。可是外援一到常常是一团胡涂,公司情况不进而退。是什么原因呢?还是一个老毛病,管理体制是关键。当然,外援如同外来的和尚本身是有用的,可是土壤不好,种子不发芽就不能怪种子不好了吧?
目前的中小个企业大多数是家族性质的,有的是合伙制,有的是个人行为(老板单干),无论哪一种,管理体制总是一个漏洞。请外援是一个双面刃,当你武功不高时,一旦舞动起来,更多的是敌人没有伤到,自己却可能受伤。金庸先生不仅是一个小说家,更是一个经营大师,他把经营哲理用于武侠小说,在名著《倚天屠龙记》中。威力无比的七伤拳,正是说明了这一道理:杀敌一千,自伤八百。当你的内力达不成的时候,一使起来无疑是饮鸩止渴。而且这种拳法还有一个特点,一旦练上了,就停不下来,越伤越想练。不知这说的是不是中小企业的通病呢?明知自己的能力达不成,还寄希望于外援的一举成功,这种“彩票心理”能赌几回?经济危机下,中小企业面临的生存压力骤然加大,能理清内部经营和市场关系,如履薄冰的度过难关就不错了,这个时候请外援,无疑会提前自杀。
市场上从来不会有个人英雄来救世,即使中小企业主请的是诸葛亮式的英雄,那么,试问一下,老板们,你能做到刘备的心怀和气度吗?
请外脑
与请外援,空降人才的企业相比,请咨询公司,这绝对是技高一筹,值得肯定的是能请咨询公司的企业老板们还是有一定的战略眼光。依靠专业的咨询公司,给重病缠身的企业经济开出任何药方,都是有一定的科学依据的。
那么,请咨询公司错了吗?没有,只是我们忘了一点,在国内的咨询公司或是叫营销策划公司,成立的时间都不长,本身都是照猫画虎,照本宣科。本来这就是一个外来的行业,目前尚处于自我调整和内部消化的过程。外国的专业队伍虽然不错,可是中小企业根本请不起,连门票都买不起,更没提进门了。本土的咨询机构可能好一点,对于市场的分析和认知度要具体得多,而价钱相对便宜,据说本土有北京有一个营销策划公司,名震中外,如今要的咨询费也是逐年递增,一切都与国际接轨嘛,这一点咨询业往往是要走在前面的。
关键是中小企业请外脑行不行?笔者认为,这要有所区别说明,其一本土外脑中大多数是有水分的,方案能不能执行,效果能不能保证,这都不提,主要是企业的“病因”是否找到?能找准?否则就是开出的方子药不对路,看似方案做得花团锦簇,有图有表有数据的,其实一点用都没有。其二企业能不能听外脑的方案,大家知道,执行力是确保方案效果的一个重要原因,咨询方与诊治方之间能不能达到一个共识?是客户说服了外脑还是外脑说服了客户?其三战略眼光,管理在于远见,气度始于格局。企业诊治经问题总是从短期出发,能解决问题就行,可是,智业公司既要短期还要兼顾长期利益,不光是治更要防,在这一点上,我们的咨询行业还任重而道远。因此,在市场上我们会发现很多案例,有的企业因为某一个策划而一举脱贫,有的企业因为某一诊治而迅速做大,产品是家喻户晓,可是都不持久,如同烟花,绚丽多彩但没有后劲儿,有的企业通过一次策划运作还快速时间在市场上消失了。
求神不如求已,好的模式和方法不一定自己就适用,现成的东西就真的能解决自己的问题吗?邓公是善于总结历史的,从现实出发,提出的著名论断:不管白猫黑猫,能抓到老鼠就是好猫。我相信,这个好猫不会是外来的。