经营前进一步,管理就要前进一步。企业发展了,许多员工被提拔为主管,被提拔的人要么技术过硬,要么销售业绩突出,要么爱岗敬业……从员工到主管,角色发生了转变,在无培训的情况下,新主管们只能根据个人对管理的认知去行动,势必不能达到部门之间,上下级之间的标准化操作与沟通,执行难就一直成为企业发展的瓶颈。
培训,特别是集体培训,就是解决管理上的沟通障碍和提升执行力的好方法。培训一方面是有针对性的提升主管的技能和管理知识,另一方面是达成共识,形成内部之间沟通和处事的“接口”标准。我们必须承认,人与人的思想认知是有差别的,没有培训,没有统一的共识,内部执行便不能规范,效率自然不高。
在所有的培训当中,专家们对心态的培训特别重视,多位专家和企业教练提出态度决定一切的观点,如足球教练米卢、管理培训专家易发久、陈安之,态度决定了人的起心动念,决定了思考的角度和行动的方向及耐力的强弱。
在企业团队中,西游取经团队的比喻最具借鉴意义:领导要有信念,要带头坚持到底,唐僧便是如此——他可以没本事,但一定要心中有佛;一把手决定了行走的战略方向,二把手便要为这条路线扫平一切妖魔鬼怪,一路上的万难险阻就全靠这些能干的副手去摆平,孙悟空正是这样的强势跟随者,他有才华有本事,但最大的缺点却是喜欢自由难以管束,但不管怎样,组织需要他的本事,他又对公司的战略完全认同,对“师傅”百分百忠诚,与企业同心同德,目标明确。
企业团队中猪八戒和沙僧型的下属及基层主管最多,前者是有小聪明,好使点小计谋,对组织也有着重要的贡献,后者就是任劳任怨,脚踏实地,虽然本事不大,能力一般,但在企业的大船上,他甘愿做一名默默无闻的水手,少言寡语,紧紧跟随。企业中普遍存在的只能是这四种人,只有这样的团队组合才能使企业走向成功。
从这样的团队设置角度去培养和使用人才最可靠,正所谓有德有才请进来,有德无才我培养,无德无才和无德有才坚决不用。再通过科学的人才选、用、育、留等人力资源手段,才会真正解决人的问题。
对于员工,如果希望在企业内部不断提升,取得成就,必须调整心态,不断学习才能在行进的道路上与领导者一起坚持到最后,不掉队;培训真的很重要,对于每次培训机会千万要把握住,因为培训是企业付给员工最大的福利!