2008年9月以来,淘宝网上新开店铺每个月近20万家。
云南网店市场尚未形成气候,昆明商盟盟主火锅宝表示,根据去年的地区搜索量来看,云南在淘宝上开网店的有3000多家,但启动资金少、创业成本低、交易快捷等特点,正吸引着越来越多的人抢搭网络创业快车。
欲在网络上有家“我的店”的热血青年大有人在。但怎样进货、怎样宣传、铺面怎样装修等问题也也了最大的困扰。
如何解决,记者特地采访了众多业内人士,请他们传经授典。
卖女装活人模特一炮打红
姓名:李纯
07年毕业于昆明理工大学,网络通讯专业
网店:兔兔品味物语 初期投入:1000元 卖家信用: 五钻
主营业务:时尚女装
战绩:月入万元
网店心得
做熟不做生——“决定卖女装,毕竟自己擅长,可以掌握。”知名度提升后,生意便越来越好。
卖自己擅长的
李纯说自己是个很简单的人,可这个简单的人却实现了很多人有房有车 的梦想:买了辆车。这些钱,全是她开网店的收益。虽然学的是计算机专业,可李纯在大三才学会网购,刚会时很疯狂,直到有一天,她发现只剩1000元了,于是突发奇想,何不拿些衣服来试着卖,也许还能赚点零用钱。“决定卖女装,毕竟自己擅长,可以掌握。”开始进货时,她跑遍昆明各大服装店和批发市场,又认识了一些颇有品位的时装店。这些店后来成为她的固定供货商。
自己当模特打开市场
开业后,李纯坚持自己做模特拍照,让顾客直观衣服的穿着效果,而且她还会用这件衣服搭配不同的帽子、饰品等,创造出或休闲或时尚或优雅的风格。富有个人时尚品位的销售方式,给兔兔品味物语带来无形的竞争优势。
参加社区活动打开宣传瓶颈
开业时,网店自然没什么生意,而且网店竞争大、利润薄,没有知名度的店铺很难打开市场。一次,她发现淘宝社区春装搭配的“征集令”,敏感认识到这是难得的宣传良机,立即报名参加了活动甄选。结果照片被网络编辑相中,登在社区首页大概一周的时间,之后生意便突飞猛进。此后,她经常参加一些社区活动,既是免费宣传,也能拓展客户。知名度提升后,生意便越来越好。据说她的网店拥有众多狂热的粉丝,一旦有货品上网,马上被一抢而空。
现在她的信誉度已达5钻,月收入达上万元。
别人卖实品我卖创意
姓名:丑丫丫
毕业于湖南机电学院计算机专业 网店:商易拍
创业项目:网店装修
利润:月入300元
网店心得
网店装修的竞争激烈,只有模板多、样式新颖、技术含量高的装修才能赢得顾客青睐。
热门回帖巧做宣传
丫丫目前在昆明一家科技公司上班,出于兴趣开了网店,目前每个月只有300块的收入,但她说会一直开下去。
丫丫的网店是08年7月开张的,开张时昆明在淘宝上做网店装修的卖家寥寥可数。为宣传网店,丫丫不断的在淘宝社区发帖,有回帖,也有主题帖。主题帖主要是宣传自己的网店可以提供的服务。而回帖则是有针对性地发表一下自己的意见、看法。回帖能给人留下印象的话,商机自然会出现,丫丫说。
锁定目标群
除发帖外,丫丫将目光锁定在星级较少的几个卖家,针对性地的进行宣传。此外,也会逛别的网店,看店面的装潢,如果觉得有改进空间,便会和卖家交流。而这样目标指向明确、针对性强的主动宣传成功的几率也就更大。
淘宝里,很多人信赖星级或旺铺的等级划分。星级靠交易量来划定,但每个月交50块就可以升为旺铺,来增加点击率,丫丫曾经试过一阵,但因工作关系便放弃了。
提供方案稳定客户
网店装修的竞争激烈,只有模板多、样式新颖、技术含量高的装修才能赢得顾客青睐。而且在初创时期,建立自己的客户群很重要。所以,丫丫说,对每一笔单都要慎重,服务和态度一定要好,而稳定客户的最好办法就是站在客户的角度提出针对性的方案和建议。当顾客满意之后,其他的客户或该顾客的朋友等自然就会跟进。
只主打一个消费群体
姓名:杨奎
曲靖富源人,爱因森软件职业学院学生,今年6月毕业
网店:校园街购物网
主营:数码类产品
战绩:一个月销售80万元
网店心得
建立售后体系,用专人保证售后服务顺畅,维修期内定期回访,网店+实体能拉近产品和顾客距离,实现网络、顾客和实体的互动。
以行货为主完善售后体系
6月即将从爱因森软件职业学院毕业的杨奎,创业前曾出去找过工作,但每去一家单位,考官都会问:你做过什么?杨奎为此很不平:一个在校生能有什么经验?屡次面试无果,杨奎一咬牙,把在大学三年里自己打工挣的钱拿出来,决定自己创业。
2008年8月8日,北京奥运会开幕当日,杨奎注册了校园街购物网,希望购物网能和奥运会一样成功。
他所注册的校园街购物网是一个针对校园市场的B2C(企业对消费者的电子商务模式)购物平台。主要卖数码产品,如U盘,手机电脑耗材。为确保质量,他只卖行货,因有顺畅的供货渠道,所以他成本较低,货价自然也低。具备价格优势后,杨奎着手建立售后体系,用专人保证售后服务顺畅,维修期内定期回访,延长质保时间,根据客户需求和具体产品情况,适时的给客户更换新产品等等。此外,着重加强售后人员的职业技能培训,最近还安排专人到深圳学习维修。顺畅的供货渠道和完善的售后体系,使校园街购物网获得良好口碑,三个月实现盈利四万多元。