在迪信通买了个万能充电器,因为导购说这是迪信通自己生产的,质量有保障,还有12个月保修的承诺。
刚买回来充电就发现显示正常的充电,可几个小时之后电池放到手机里还是没电的。我自认善良和负责任,既然我选择在迪信通买,那我就不轻易退掉,我选择换个线充,这至少冲不进去的话,我当时就能知道。
可是这也要通过跟迪信通售货人员的抬杠才能达成。
“我要换个线充,因为你们的万能充充不进电”
“不可能,那是你电池有问题”
“如果我电池有问题,为什么线充就能冲进去,我同事的充电器我用就能冲”
“不可能,就是你的电池有问题”
“那我退掉,因为在期限内”
这时售货人员才想到要看看我的购物票,然后换了线充给我,然后把我丢在那忙别的去了。
我以为线充应该没问题了,才两个月,外面的黑色电线就裂了,里面交缠的彩色电线清晰可见。我其实已经对迪信通及其失望了,从他们的服务态度到售卖产品的质量。但我身边的人看到我的充电器都会建议我去换,因为至少没超过三个月。
于是我再次为了充电器走进迪信通。一个男售货员应该是个老前辈了,否则跟她聊天的女售货员不会把我的问题交给他。他很漫不经心的倚着身后的柜台跟我说“换不了”
“还不到三个月,为什么不给换”
“就是换不了”
“明明是你们质量问题,我又不是天天充电,怎么线都这样了”
“不给换”
“你站过来说话好不好”,他这才走到我站的柜台前
“哦,线都这样了,换不了,你要是线没事我就给你换了”
“要是线没事,我找你来干嘛”
“你这个就是不能换”
我知道我之前对迪信通的失望,都不是真的失望,因为我我至少还觉得可以跟他们讲道理,所以我说“你们的万能充就有问题,我来换了线充,现在线充又这样,你们卖的东西怎么都这样的质量呢?还怎么敢在你们这买手机?”
“哦,你的意思是让我买一个给你吗”
“我的意思是你们的质量太差了”
这位男售货员的态度很是无所谓,连捍卫他们卖场的话都懒得说。
“我不会再来你们这买东西了,谢谢你”
当我都走到门口的时候传来了这位男售货员轻蔑的声音
“不客气,慢走啊”
我很久没有这样被激怒的感觉了,因为现在的人都知道自己是干嘛的,尤其是在购物过程中,这样的遭遇还是第一次。我怀念来换万能充时的那位售货员,虽然他没跟我说慢走,但他给我换了,至少按规矩给我换了。但这位外地小伙子,哎
为了15元的充电器(别人都说我买贵了,因为10元是官价)跟他吵架,实在是丢人,而且我的内心已经彻底放弃这个态度不好质量更不好的卖场了。我知道每个人都会为自己买单的,不用别人使什么力气。像我,谁让我在迪信通买呢,谁让我在发现他的万能充有问题只是换了线充没直接退货呢。从充电器就知道这家卖场的质量有多差了。一个商家,一个品牌也是。丰田、惠普这么大的牌子又怎样,只要他们放弃了消费者,那他们就有为自己买单的时候。
只是这个迪信通还不够有名,我怕还有我这样善良的人被他们骗。所以我希望如果您不想生气找麻烦的话,还是别去那买东西了,哪怕只是个小小的手机配件。但如果您就是想抬杠,找点不痛快,或者去斗智斗勇,那就选迪信通吧。
ps随便搜索了一下,原来迪讯通跟“欺骗”“维权”特沾边,但他们的官网只有加盟的电话却没有投诉的电话。怪不得他们的售货员说话都这么变来变去的。这样短浅的眼光,不知道能走多远的路。