“巾帼不让须眉”，女性创业在当今社会已不是一件新鲜事。在风云际会的商场上，越来越多的女性以自己特有的自信、坚韧、细腻和善良走上创业之路，为各行各业涂上了一抹亮丽的色彩。

        自信打造专业军

        说起评估行业，在人们眼里大都是男儿的天地。然而，作为女性的樊芸对此行非常自信并做得有滋有味，她带领的上海富申国有资产评估有限公司转战于F1国际赛车场，上海世博会场址、浦东中央干部学院……近四年来，富申国有资产评估有限公司每年承接评估项目700多个。        自从年前轨道交通建设居民动迁评估项目上马后，樊芸细致体察动迁居民的心情，评估师们每天都在工地上待到深夜，认真做起评估细则讲解员，帮助居民把拆迁补偿费用算明。“以我们的诚信，让居民安心，维护社会的稳定。”富申主动公开评估流程，自信十足。

        数年前，在一家著名跨国公司和一家国有企业的合资中，上海富申国有资产评估有限公司参与了国有企业的评估项目。由于企业对品牌价值不太理解，开始对评估结果不能接受。对自己的工作，富申有信心。樊芸以大量分析、调研得来的详实数据为基础，耐心细致地解释说明，终于让该公司接受了评估结果。几年后，樊芸再次遇到这个客户，对方的热情连她都始料未及。这家合资企业成功的发展，证明了当年富申对企业品牌价值的判断。

        从零开始，到成为IBM、西门子等跨国企业信赖的评估机构；从一家单一专业化的评估机构，到拥有涵盖房地产评估、土地评估、工程造价、资信评级的六家综合性的经济鉴证机构，樊芸以诚信打造出了一块上海现代服务业的品牌。从摸索行业标准，到操作“老蔡”商标被跨国公司收购的成功案例；从七、八个员工发展到拥有六十多个专职评估师，成为世界五百强和跨国公司在中国投资的首选评估机构之一，富申走的是专业化之路。樊芸儒雅的外表下透露出自信。

        “变化之中蕴商机”。富申的探索并未止步，外商投资热潮、房地产业发展、筹建征信系统，董事长樊芸盯紧“变化”的风向标，带领“富申”先行探索，保持着一个行业先行者的勇气和自信。

        坚韧托起创新之翼

        永乐家电——这艘家电零售业的航母，有一位女性副总裁束为却鲜为人知。然而，她以其女性特有的韧劲，在永乐成长发展的过程中，起了不可或缺的作用。

        日前在永乐家电十余家上海主要门店内，盛大易宝产品(EzPod)簇新的展台前总是聚集着好奇的顾客。通过与盛大网络签署合作协议，永乐家电正式进军家庭娱乐产业，这也是盛大网络通过家电连锁商强大的销售终端正式推出的第一代家庭娱乐专属用品。虽然面对互动数字娱乐产品，顾客看的多买的少。永乐还是赔钱赚吆喝，拿出高端平板电视和笔记本电脑的部分利润，用于推广这一产品。对于这一切，束为解释说：“永乐能发展到今天，关键是有善于发现的眼睛，并敢于创新。”

        年销售近百亿元，分店遍布全国十几个省市，在香港主板成功上市，永乐在家电零售业九年的洗礼，完成了一次凤凰涅O。然而当初公司刚刚起步的时候，由于公司资金少、规模小，无论是供货商还是客户都让束为吃了不少闭门羹。韧性极强的束为将心比心，换位思考，以管理创新助永乐赢得了客户和市场。

        一家大型百货公司是束为原来的老客户，但束为却对新办公司的供货能力表示怀疑。为了获取对方的信任，每隔一段时间束为就登门一次，并破例答应免费为商场提供销售人员、布置展台、提供展品，最终获得了订单。而对供货商，束为承诺“货物不进永乐自己的仓库。”她“勤进快出”，直接在供应商的仓库里提货发给客户，消除了供应方对产品可能滞销、永乐会拖欠货款的顾虑。[Page]

        永乐家电和其它家电卖场的网点扩张，简直是一个挤压式竞争的范例，几家卖场的门店总是紧挨着。束为和永乐管理层选择以服务创新打品牌，推出退换、质量、低价、额外支出四大保障。7天内可无理由退货，15天内无理由换货；如发现商品为假货，以该商品发票所标价格十倍赔偿；如发现有更低的市场价格，全额补偿差价……永乐给客户吃了一颗定心丸。

        “陈旧的信念，不会帮助你找到新的奶酪。”束为说，这是永乐职工的座右铭。        独创“美丽”事业

        美容保健业一直以来都是女性较为喜爱创业行业，然而激烈的竞争使得利润空间不断萎缩。曹银燕却独树一帜创立了中医“悬灸”保健，并一举脱颖而出。

        就在全国第一批66名悬灸保健技术人员刚刚获得上海劳动和社会保障局颁发的职能证书，银燕悬灸职业培训学校的申报还没有结束，50几位预报名者的电话，就让来不及喘气的上海银燕悬灸美容养生有限公司董事长曹银燕应接不暇了。

        “报名者年龄跨度很大，最小的18岁，最大的70岁；有下岗工人，还有专程从日本、韩国赶来的。”聊起“职业悬灸师”这个新职业，曹银燕的话匣子就关不住了。所谓悬灸，是用蕲艾和特种配方的中药特制而成的艾条，在皮肤上方进行寻经走脉、疏通经络、通畅气血，由里养外地达到养生保健、美容的一种无创伤的独特灸法。

        祖国的传统医学中早就有“灸”的概念，但传统手法却会带来不同程度的创伤。可六年前，曹银燕创制“悬灸”之初，能否见效，很多人都摇头。曹银燕并不气馁，她每天工作11个小时，6年来，免费为数万人进行保健服务，同时研究全新的手法和操作。通过亲身体验，银燕保健逐渐赢得了回头客。上海针灸协会也论证了悬灸疗法对现代人的文明病有调理预防效果。“非典”时期，曹银燕悬灸为会员提高免疫力，逐渐树立了良好的口碑。

        “悬灸调理亚健康，也是很好的创业项目。”在自己创办成功的基础上，曹银燕又想到了让更多的人去创业就业。曹银燕介绍说，据保守估计，学校正式开学后，每年至少可以培养200多位悬灸师。通过这些学员，曹银燕希望用祖国古老的养生方法提高保健水平的理念深入人心，这个健康梦，正是她创业的初衷。

        善良之心担道义

        表面上，人们看到的女企业家们都是在商场叱咤风云的强者。然而，真正的女企业家———她的善良、富有同情心和社会责任感的一面却是不会褪色的。拥有8家子公司和330名员工的上海龙宇投资有限公司总经理徐增增常挂在嘴上的一句话就是：女人嘛，家庭事业都要顾，同情心、社会责任不能少。

        一次在上海飞往大连的飞机上，徐增增正认真阅读当天《解放日报》刊登的一篇报道：6岁男孩沈秋雄家境困难，因为没有手术费治疗先天性残疾而无法上学。“帮帮我吧，我要上学”的呼声，使有着幼教老师经历、始终挚爱孩子的徐增增眼睛湿润了。一下飞机，她立即要求公司有关部门与解放日报联系，承担沈秋雄医治残疾的10000元手术费。

        “回报社会”被写进了龙宇的企业经营理念里。这是几年前，公司的几位共产党员所倡议的，使徐增增更坚定了担当社会责任的决心。

        青年就业问题，作为人大代表的徐增增也一直挂着心。针对高学历的高校毕业生面临就业危机，失业人口低龄化现象，她向人大提案，提出要加强知识教育和技能培训力度，适当引进企业管理方式，使年轻人较早接触管理理念。人代会上，徐增增又为提高求职者简历可信度支招：建议建立“员工流动档案”，依托《劳动手册》，添加一页“企业评价的项目”。人才的工作经历有据可查，用人单位放心，求职者得利。[Page]

        虽然身为董事长，经营着年销售额达数亿元的企业，心软的徐增增却一直是个“孩子王”。虽然没有赢利，她还是出资上千万,在全市办了7所“小龙鱼”幼儿园，她说这也是回报社会的一种方式。

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